ニュースリリース

アドバンスト・メディアとメッセージワンがコールセンタ向けソリューション事業で業務提携
音声認識技術と感情解析技術を連携させたソリューションを共同開発

顧客とオペレータの会話を数値化し分析、顧客満足度・オペレータ対応の向上を支援

2006/11/01
ニュースリリース